Vertrauen und Motivation innerhalb einer Organisation (oder Familie) schwinden, wenn nicht klar ist, wohin die Reise geht und warum mit diesen oder jenen Mitteln.
Die effektivste Methode, um sein Team zu verunsichern und zu demotivieren, besteht demgemäß darin, strategische Ziele intern nicht zu kommunizieren. Daher empfehle ich folgenden Algorithmus:
1. Ich erkläre dem Team, worin unsere strategischen Ziele bestehen - und zwar überzeugende Ziele.
2. Ich erkläre, wie unsere konkreten und alltäglichen Handlungen uns diesen Zielen näherbringen und warum.
3. Ich handle selbst in Richtung der strategischen Ziele und treibe das gleiche im Team voran.
4. Ich wiederhole die Schritte 1 bis 3 regelmäßig.
Wenn es aktuell Probleme mit diesem Thema gibt, frage ich mich:
1. Habe ich meine Ziele kommuniziert?
2. Waren sie überzeugend?
3. Folgten darauf konkrete Handlungen?
Die Antworten auf diese Fragen sind die Grundlage für nachhaltige Veränderungen in der Performance der Organisation.